サポート内容
新規入会時の基本サポートについて
※入会時の講習は無料で行っております。マンモスを使いこなしていただくために、より早く操作方法を習得していただける機会ですのでぜひご利用ください。
※遠方などの場合は別途交通費をご請求させていただく場合があります。詳しくは『サポート基本料金』のページをご覧ください。
入会後の基本サポートについて
※原則として、入会時のサポート以外はマンモス運営本部にお越しいただく場合に限り無料の対象とさせていただきます。
弊社スタッフの訪問を希望される場合には下記の『訪問サポート』の項目をご覧ください。
サポート内容
訪問サポートについて
※原則として、マンモス運営本部にお越しいただく場合に限り無料の対象とさせていただきます。
弊社スタッフの訪問を希望される場合には有料となります。詳しくは『サポート基本料金』のページをご覧ください。
※訪問サポートで、あまりにも遠方からのご依頼についてはご要望にお応えできない場合もございます。
その場合は電話・メールなどで極力会員様のご希望にお応えできるよう善処させていただきます。あらかじめご了承ください。
サポート内容
※サポートで対応させていただく電話回線は普通電話を使用しております。
おそれいりますが、おかけいただく場合には通話料をご負担いただいておりますのであらかじめご了承ください。
024-931-1307 受付 : 平日 9:00〜17:00 （土・日・祝祭日とお盆・年末年始は休業）
マンモス総合インフォメーション
マンモスの操作方法・入会手続き・ID/パスワードを忘れてしまった場合・利用料金について・その他の問い合わせはコチラ
マンモステクニカルインフォメーション
サイトへの接続不良・表示異常・その他マンモスのシステムに関することなどの問い合わせはコチラ
※メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は営業日とさせていただきます。
※訪問サポートを除いて、各サポートは無料で行っております。詳しくは各サポートご案内の※印記載の注意事項をご覧ください。なお、有料のサポートについては『サポート基本料金表』に記載いたしましたのでご覧ください。
